Collections Officer - Bali Region
Bergabunglah dengan PT Mitra Solusi Lelang sebagai Collections Officer di Bali dan bantu kami mengelola pemulihan pinjaman dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Di PT Mitra Solusi Lelang, kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan berperan dalam memastikan kami mendapatkan kembali pinjaman yang tertunggak dengan cara yang profesional dan empati.
Sebagai Collections Officer, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami, memahami kebutuhan mereka, dan menemukan solusi yang terbaik untuk memulihkan pinjaman yang tertunggak. Anda akan menggunakan berbagai alat seperti CRM, sistem pelaporan, dan perangkat lunak komunikasi untuk memastikan proses pemulihan berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau proses pemulihan pinjaman yang tertunggak.
- Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami situasi keuangan mereka dan menemukan solusi yang tepat.
- Menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak komunikasi untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
- Membuat laporan dan analisis mengenai proses pemulihan pinjaman.
- Berkoordinasi dengan tim keuangan dan legal untuk memastikan proses pemulihan berjalan lancar.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan profesionalisme dan empati.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 di bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collections Officer atau posisi terkait di perusahaan keuangan atau lembaga perbankan.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau manajemen akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang